Jobid=453b4dd43c8f (0.0462)
Dit ga je doen
Jij bent de schakel die alles soepel laat lopen
Als Serviceadviseur ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten – aan de balie, telefonisch en via mail. Je neemt onderhouds- en reparatieverzoeken aan, plant afspraken in, stelt offertes op en vertaalt klantwensen naar duidelijke werkorders. Ondertussen houd je de klant op de hoogte van de voortgang én zorg je dat alles administratief netjes is afgehandeld.
Je ontvangt klanten en plant afspraken voor onderhoud of reparatie
Je stelt werkorders op en houdt de administratie bij
Je overlegt met monteurs en vertaalt technische input naar klantvriendelijke taal
Je houdt klanten actief op de hoogte van de status van hun auto
Je denkt mee over hoe we onze service steeds beter kunnen maken
Dit krijg je
Een uitdagende en afwisselende baan, in een gezellig bedrijf en bij een mooi merk
Een goed salaris dat past bij je ervaring en opleiding
vakantiedagen (op fulltimebasis) en de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen
Aantrekkelijke extra’s zoals korting op je sportschoolabonnement, Lease a Bike en personeelsaankopen
Opleidingsmogelijkheden via o.a. Emil Frey Academy en onze importeur Pon
Een fijne werksfeer in een team waar hard gewerkt én gelachen wordt
Dit ben jij
Jij krijgt energie van tevreden klanten en een strak georganiseerde planning. Je houdt overzicht, communiceert duidelijk en weet hoe je mensen op hun gemak stelt, zelfs als het druk is. Je bent technisch genoeg om mee te denken met de monteurs en sociaal genoeg om de verbinding te maken.
Wat breng je mee
Minimaal mbo-niveau 3 of 4 (richting autotechniek, commercie of klantcontact)
Ervaring als serviceadviseur of in een vergelijkbare rol
Goede communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte instelling
Affiniteit met auto’s (Volkswagen in het bijzonder is een pré)
Kennis van Autoline of de bereidheid dit snel te leren
Lees hier meer
Deel deze vacature:
