jobid=A.0.0759
QA System Officer Meppel – mbo / hbo – 24 uur
Passie voor voedselveiligheid en kwaliteit?
Wij zijn op zoek naar een QA Officer die zich zal richten op 2 hoofdgebieden:
Klachten coördinatie en documenten beheer.
Is dit de volgende stap in jouw carrière?
Als klachten coördinator draag je als onderdeel van ons lokale QA team zorg voor de ontvangst, verwerking, het onderzoeken, de afronding, en opvolging van alle klant klachten.
In deze rol is het belangrijk dat je je goed kunt verplaatsen in de klachten die zij ontvangen, en in de behoeftes van de klant. Je hebt klanttevredenheid hoog in het vaandel en jouw doelstelling is om dat continue te verbeteren. Door de effectieve acties (correctief zowel als preventief) die jij coördineert zal de klant met een goed gevoel een klacht afsluiten.
Je zal hierin samenwerken met de QA operations specialisten.
Als verantwoordelijke voor het documenten Beheer systeem zorg jij dat alle documenten die ze op de locatie aanmaken up-to-date in het systeem komen en staan. Je verwerkt wijzigingen in alle documenten en stimuleert anderen om ook hun documenten up-to-date te houden/ maken.
Wat komt er nog meer in je functie naar voren?
Naast klachten- en documenten beheer ben je in deze rol verantwoordelijk voor verschillende ondersteunende QA taken zoals bijvoorbeeld interne audits, support van QA operations of ad hoc diensten m.b.t. de verschillende Q systemen. Dit maakt het geheel van taken tot een zeer divers pakket, met toch duidelijke focus gebieden.
De organisatie:
Een van de grootste zuivelondernemingen in de wereld. Elke dag voorzien ze miljoenen consumenten wereldwijd van waardevolle voedingsstoffen uit melk. Niet alleen via melk zelf, ook met allerlei zuivelproducten die ze daarvan maken.
Waar ga je werken?
Op deze productielocatie in Meppel maken zij poedervormige ingrediënten voor de voedingsmiddelen- en kindervoedings industrie. Ze leveren ingrediënten voor wereldwijde klanten.
Met hun productportfolio creëren ze ‘moments of indulgence’ voor de eindconsumenten. Voedselveiligheid en kwaliteit staan hierbij hoog in het vaandel en we zoeken dan ook een enthousiasteling met een echt kwaliteitshart om het QA team te komen versterken.
Je belangrijkste taken:
Coördinatie van alle binnenkomende kwaliteitsklachten en afhandeling;
Klanttevredenheid op het gebied van klachten;
Up-to-date houden van (wijzigingen aan) het documenten beheer systeem;
Ondersteunende Q taken.
Wat wij vragen:
- Een afgeronde mbo of hbo opleiding;
- Je hebt een binding met voedingsmiddelen- en kindervoeding;
- Werkervaring in een soortgelijke rol binnen productieomgeving;
- Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels;
- Aantoonbare affiniteit met documentatie en Q systemen;
- Je kunt je goed verplaatsen in de behoeftes van klanten en weet dit goed te verwoorden
- Je hebt klanttevredenheid hoog in het vaandel;
- Je houdt ervan om collega’s aan te sturen om doelgericht de oorzaak van klachten boven tafel te krijgen en preventief op te lossen;
- Je houdt van de dynamiek van een complexe fabriek en durft besluiten te nemen.
Wat deze functie jou biedt:
- Een detacheringscontract van een jaar via Akkodis;
- Een bruto maandsalaris conform Zuivel cao tussen € 3700 – € 4400,-;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Volop uitdagingen waar jij je kwaliteits kennis kunt inzetten;
- Werken bij een dynamisch bedrijf met leuke collega’s waar je veel vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt.
Goede ontwikkel- en doorgroei mogelijkheden. Ze vinden het belangrijk dat je blijft groeien. Want die ontwikkeling komt zowel onze producten als jouw carrière ten goede.
Daarom investeren ze in relevante opleidingen en trainingen binnen jouw vakgebied.
Reageren of wil je meer informatie?
Bel dan Renate Schut op 06 820 89 037 of mail naar renate.schut@akkodisgroup.com
Deel deze vacature: