Jobid=0c72ae770766 (0.0743)
HOE ZIET EEN WERKDAG ALS KLANTENSERVICEMEDEWERKER ERUIT?
Jouw werkdag begint om uur of uur (die keus laten we aan jou). Samen met een aantal collegas zijn jullie verantwoordelijk voor de klantenservice. Je hebt contact met klanten, leveranciers, relaties en intern met collega van andere afdelingen. Onze opdrachtgever is een laboratoriumleverancier. De leveranciers waar je als klantenservicemedewerker contact mee hebt zijn bedrijven die deze producten ontwikkelen. De klanten zijn bijvoorbeeld ziekenhuizen, apotheken, maar dat kan ook een bedrijf zoals Heineken zijn. Elke organisatie waar een loboratorium is zou een klant kunnen zijn.
Je informeert klanten over vragen over de voortgang van uitstaande orders, leveringen en planning. Daarnaast verstrek je assortimentsinformatie, regel je retouren en handel je binnenkomende klachten netjes af.
Als klantenservicemedewerker sta je middenin de organisatie. Jij bent niet alleen het visitekaartje van het bedrijf, maar intern ook een belangrijke schakel. Omdat je met zo veel contacten te maken krijgt heeft het bedrijf een onboardingsprogramma opgesteld van twee weken. Op deze dagen volg je trainingen en heb je meeloop dagen op diverse afdelingen. Zo leer je het bedrijf beter kennen en weet jij op een gegeven moment precies bij wie je moet zijn met welke vraag.
EEN LEUKE BAAN ÉN:
Een salaris tussen de 2225 en 2670 bruto per maand;
29 vakantiedagen;
8,33 % vakantiegeld;
0,21 km reiskostenvergoeding;
Mogelijkheid om hybride te werken;
Elke maand een heerlijk verzorgde lunch met al jouw collegas.
GEEN LANGE LIJST MET EISEN:
Je hebt een relevante opleiding of werkervaring;
Je maakt gemakkelijk contact en bent oplossingsgericht.
WAAR JE AAN DE SLAG GAAT
Onze opdrachtgever is een familiebedrijf dat al 125 jaar bestaat. Zij zijn leverancier van laboratorium producten. Naast hard werken vinden zij samen plezier maken samen net zo belangrijk. Er worden dan ook diverse lunches en feestjes georganiseerd. Maar ook gezondheid staat hoog in het vaandel. Zo is er dagelijks vers fruit aanwezig en krijg je een tegemoetkoming voor je sportabonnement. Een gezonde werk en privé balans is eveneens net zo belangrijk. Ze bieden dan ook de mogelijkheid om parttime, maar ook om hybride te werken.
BC Group maakt voor jou een helder en duidelijk contract (zonder kleine lettertjes) en zorgt ervoor dat jij wekelijks of vier wekelijks jouw salaris op de bank hebt staan. Heb je daar vragen over of wil je meer weten over pensioen, verlof, ziekte? Dan staan we voor jou klaar. Als jij een lach op je gezicht hebt, dan hebben wij die ook. We zijn pas tevreden als jij écht op je plek zit.
SPREKEN WE JE MORGEN?
Solliciteer gemakkelijk en snel! Laat je naam en telefoonnummer achter (cv kan later: handig als je op je mobiel zit) en dan neemt Rachel of Esther binnen 24 uur contact met je op. Jullie spreken samen een datum af voor een kennismakingsgesprek. Binnen een paar dagen aan het werk? Krijgen we voor elkaar!
Deel deze vacature: